Сервисный статус
Снята с производства, используется массово
Восстанавливаем блоки EPC/PCM, розжиг FID, инжекторы Split/Splitless, термостат и автосамплер 7693A для нефтехимии, экологии и лабораторий качества.
Снята с производства, используется массово
Платы EPC, EPC-клапаны, термопары, свечи розжига, захваты автосамплера, уплотнения инжектора
Выезд инженера по Москве и МО от 24 часов, регионы РФ и СНГ по согласованию.
Собираем симптомы до выезда, чтобы подготовить вероятные узлы и тестовые процедуры.
FID Igniter Failed
Сбой EPC/PCM
Не держит поток газа
Износ автосамплера 7693A
Нестабильная температура
Проверяем не только отказавший модуль, но и смежный тракт, чтобы ошибка не вернулась после запуска.
EPC/PCM
FID/TCD/ECD
Split/Splitless inlet
Autosampler 7693A
Oven and pneumatics
После ремонта проводим запуск, настройку и документируем результат. Для GMP/GLP-лабораторий доступны IQ/OQ/PQ и подготовка к поверке СИ.
Ответы на вопросы, которые обычно нужны инженеру и закупке перед заявкой.
Первичная оценка возможна по описанию ошибки. Очная диагностика обычно планируется от 24 часов по Москве и МО после согласования допуска.
Гарантия фиксируется в коммерческом предложении и зависит от типа узла, состояния прибора и выбранных запасных частей.
Да, если совместимость подтверждена и это не нарушает регламент лаборатории. Риски фиксируются до работ.
Напишите модель, ошибку на экране, сколько длится простой и город. Инженер вернется с планом диагностики и списком возможных запчастей.
Telegram: @aeterna_lab_bot
Выезд: Москва и МО от 24 часов, регионы РФ и СНГ по согласованию.