Сервисный статус
Снята с производства, установочная база высокая
Диагностируем течи, ошибки давления, износ дозирующего шприца, дегазаторные проблемы и сбои платы контроллера.
Снята с производства, установочная база высокая
Уплотнения картриджа, залотники инжектора Rheodyne, дегазаторные пластины, шприцы, платы контроллера
Выезд инженера по Москве и МО от 24 часов, регионы РФ и СНГ по согласованию.
Собираем симптомы до выезда, чтобы подготовить вероятные узлы и тестовые процедуры.
Leak Detected
Pressure Limit
Износ дозирующего шприца
Сбой дегазатора
Ошибка контроллера
Проверяем не только отказавший модуль, но и смежный тракт, чтобы ошибка не вернулась после запуска.
Separation Module
Rheodyne injector
Degasser
Pump seals
Controller board
После ремонта проводим запуск, настройку и документируем результат. Для GMP/GLP-лабораторий доступны IQ/OQ/PQ и подготовка к поверке СИ.
Ответы на вопросы, которые обычно нужны инженеру и закупке перед заявкой.
Первичная оценка возможна по описанию ошибки. Очная диагностика обычно планируется от 24 часов по Москве и МО после согласования допуска.
Гарантия фиксируется в коммерческом предложении и зависит от типа узла, состояния прибора и выбранных запасных частей.
Да, если совместимость подтверждена и это не нарушает регламент лаборатории. Риски фиксируются до работ.
Напишите модель, ошибку на экране, сколько длится простой и город. Инженер вернется с планом диагностики и списком возможных запчастей.
Telegram: @aeterna_lab_bot
Выезд: Москва и МО от 24 часов, регионы РФ и СНГ по согласованию.