Хромато-масс-спектрометрия
ГХ-МС, ВЭЖХ-МС, автосамплеры, насосные модули, детекторы, вакуумные контуры.
Москва и Московская область · B2B сервис
Ремонт и обслуживание высокотехнологичного аналитического оборудования в Москве.
Восстанавливаем хроматографы, масс-спектрометры и секвенаторы. Прямой канал поставки оригинальных запчастей Thermo Fisher, Agilent, Waters — без ожидания в полгода.
День в деньвыезд по Москве
Склад запчастейнасосы, платы, детекторы
>7 летопыт инженеров
С чем работаем
Сложные приборы, где простой лаборатории стоит дороже ремонта.
ПЦР и генетический анализ
Секвенаторы, NGS-платформы, амплификаторы, блоки термостатирования и оптика.
Электронная микроскопия
Вакуум, высоковольтные узлы, камеры, механика столика, интерфейсы управления.
Thermo FisherAgilentWatersShimadzuIllumina
Снимаем главный риск
Запчасти и инженер доступны раньше, чем простаивает план производства.
Быстрая поставка запчастей
Востребованные узлы держим на складе: насосы, детекторы, платы, расходники вакуумной системы. Редкие позиции резервируем через прямой канал и экспресс-доставку.
Выезд инженера по Москве и МО
Первичная консультация в день обращения. Выезд инженера — в течение 24 часов после заявки и согласования допуска на объект.
Гарантия и валидация
После ремонта передаем акты, дефектовку, протоколы IQ/OQ/PQ, результаты запуска и рекомендации по профилактике.
Якорный продукт
Годовое абонентское обслуживание: защита от простоев и бюрократии.
Контракт фиксирует бюджет на год, дает приоритетный выезд, плановую замену расходников до отказа и убирает тендер на каждую сломанную деталь. Для лаборатории это прогнозируемый сервис вместо аварийных закупок.
- Плановые визиты и журнал обслуживания.
- Резерв ключевых запчастей под критичные приборы.
- Отдельный регламент обслуживания для производственных и клинических лабораторий.
Как мы работаем
От заявки до запуска оборудования — без лишних этапов.
- Заявка и консультацияФиксируем прибор, симптом, серийный номер, критичность простоя.
- Выезд инженераДиагностика и дефектовка на площадке в Москве или МО.
- Смета и резерв запчастейСогласуем работы, резервируем запчасти и расходники.
- Ремонт и запускЮстировка, проверка хроматограммы, вакуума, сигнала, управляющего ПО.
- Акты и протоколыПередаем закрывающие документы и IQ/OQ/PQ при необходимости.
FAQ
Коротко о документах после ремонта.
Что такое IQ/OQ/PQ?
Это квалификационные протоколы: IQ — установка, OQ — проверка работы, PQ — подтверждение пригодности оборудования в рабочем режиме.
Контакты
Опишите прибор и простой — инженер вернется с планом действий.
Telegram: @aeterna_lab_bot
Сервисная зона: Москва и Московская область. Выезд на территорию лаборатории после согласования допуска.